МАРИНА Филипчев, директор маркетинга компаније „Новости“, учествовала је на семинару на тему маркетинга у туризму, а све у оквиру Српског туристичког самита, одржаног у Врњачкој Бањи.
Филипчев је на почетку разговора истакао да ће „Новости“ у наредних неколико дана прославити 71. рођендан.
– Само ретки могу да се похвале дугом традицијом и милионима читалаца током седам деценија. Данас су „Новости“ један од водећих медијских брендова са високим угледом у свету новинарства. Оно што нас издваја је наш фокус на пружање тачних, правовремених и релевантних информација. У складу са тржишним трендовима и потребама различитих циљних група, развили смо разноврсне садржаје у штампаним и дигиталним медијима, на друштвеним мрежама, прилагођавајући се потребама интерактивне комуникације данашњег друштва – рекао је Филипчев.
Затим говори о томе како се маркетиншке стратегије у туризму прилагођавају променама у понашању потрошача.
– Понашање потрошача у туризму може да се промени услед многих фактора као што су технолошки развој, друштвено-економске околности и глобални трендови. Данашњи савремени потрошач је информисанији, захтевнији и еколошки свеснији. Да би се маркетиншке стратегије прилагодиле овим променама, туристичке компаније би требало да дигитализују комуникације, што значи да се више ослањају на друштвене мреже, емаил маркетинг, персонализоване онлајн понуде, јер већина туриста користи интернет као главни алат за истраживање и резервацију путовања – рекао је Филипчев. на почетку излагања.
Према њеним речима, неопходна је и персонализација понуде.
– Потрошачи траже јединствена, персонализована искуства, па је употреба аналитике за креирање понуда прилагођених индивидуалним преференцијама кључна. Постоје и персонализоване препоруке, које су све чешће на основу претходних путовања или преференција. Затим, ту је одговорност за животну средину, јер све више путника бира дестинације и компаније које брину о одрживости и друштвеној одговорности, што захтева да се маркетинг фокусира на иновативне иницијативе Зелене мраве и еколошке активности. Такође треба поменути аутентичност и локално искуство. Стога, данашњи потрошачи траже аутентична искуства, везана за културу и традицију дестинације. Маркетинг је све више фокусиран на представљање локалних заједница и обичаја, што омогућава дубљу повезаност са дестинацијом – објашњава Филипчев.
Директор маркетинга наше компаније похвалио се и бројкама које је постигао портал „Новости.рс“. Тачније, то су Гемиус подаци за период од јануара до септембра 2024.
Током учешћа на конференцији, Филипчев је истакао да је веома важно да особа која презентује одређени садржај и медијска кућа имају своју репутацију, бренд и историју како би људи веровали информацијама које добијају. .
На питање да упореди однос штампаног и дигиталног, Филипчев је рекао да свако има своју публику, али да штампа не губи, без обзира што се ради о устаљеном мишљењу.
– Наша старија популација има навику да чита, али и млађа популација често воли да осети новине у рукама. Осим тога, обавештавају се на порталима који имају другачији начин извештавања, односно где се све поставља из минута у минут – објашњава она.
Подсећања ради, 11. и 12. октобра 2024. године у прелепом амбијенту Врњачке Бање, у хотелу „Фонтана“, одржан је „Самит о здравственом, туристичком и економском туризму“.
Одржава се другу годину заредом и, по обичају, окупља кључне актере из области угоститељства, гастрономије, естетике, новинарства, маркетинга, туризма и медицине.
Поред великог броја домаћих стручњака из света медицине и здравства, били су присутни и гости из Истанбула, своја искуства изнели су стручњаци из области јетре, бубрега, стомачне хирургије, вантелесне оплодње и трансплантације косе.
Самит је организовала продукција „Белла” на челу са редитељком Јеленом Ђоковић, у сарадњи са градском управом Врњачке Бање и Туристичком организацијом.
Овај догађај нуди јединствену прилику за умрежавање, размену искустава и истраживање нових пословних могућности у динамичном свету путовања и здравља.
БОНУС ВИДЕО: Ана победила рак дојке: Ево како она данас говори о осећањима
